罪魁祸首或是暖气热交换器

作者:365体育官网发布日期:2020-03-04 00:58

  供暖期,市民家的自来水发热、有颜色、有油味……是谁在搞鬼?邢台水业集团提示,罪魁祸首或是暖气热交换器

  本报讯几乎每个供暖季都会有因暖气热交换器发生泄漏,导致市民家中自来水被污染的案例。又到供暖季,近日邢台水业集团与市区三家供热企业建立联动机制,一旦发生大范围暖气水污染自来水水质事件,几家单位将联动出手迅速解决市民用水问题。

  当天,邢台水业集团和市热力公司、邢台旭阳安能热力公司和邢台金昊热力公司召开座谈会,共同商讨因热交换器导致“水污染”的排查手段,明确联动机制,确保在遇到大范围因热交换器导致的污染自来水水质事件时,供水和供热企业能联动出击,迅速解决。

  邢台水业集团相关负责人介绍,每年供暖季,该集团客服中心和水质化验中心便会接到用户热线,反映自来水管流出的水发热、有异味等问题。经调查,导致该现象发生的原因多为用户家的暖气热交换器发生了泄漏,以致供暖管道内的水串流进了自来水管道,进而造成自来水被污染。

  座谈会上,三家热力企业向邢台水业集团就供热范围进行了交流,明确了联络方式、联络人,并建立了微信联动群。这支由多方参与合作的团队,将随时待命,共同解决热水器污染水质的突发事件,确保市民用上放心水。

  邢台水业集团客服中心相关负责人提醒,根据往年的供水服务经验,每年供热系统运行初期,是热交换器泄漏污染自来水的集中期。被污染的自来水不仅影响用户自己家,往往还会影响到邻居,甚至出现大范围的自来水水质被污染。

  水业专家提醒,当市民打开自来水水管,发现水温变热、颜色发黄或有蒜臭味时,可询问楼上、楼下邻居是否也出现相同状况。用户可进行自查,确认是否是自家热交换器发生了泄漏,先关闭自家自来水进水阀门,再打开水龙头,如果有水流出,则说明热交换器已漏水;然后再关闭供热阀门确认,若停止流水,这时可确定为热交换器损坏;用户还可观察水表,如出现持续逆时针旋转,则说明家中热交换器的损漏点较大,此时应立即关闭家中的热力阀门,切断污染源。

  邢台水业集团提醒,如果用户在自查时找不出问题,可拨打24小时供水服务热线。(本报记者李平


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